ถ้าหากลูกค้าต้องการให้แม่บ้านใช้อุปกรณ์ของลูกค้า แม่บ้านควรทำอย่างไร?
Maid

ถ้าหากลูกค้าต้องการให้แม่บ้านใช้อุปกรณ์ของลูกค้า แม่บ้านควรทำอย่างไร?

ตอบ -ใช้อุปกรณ์ของลูกค้าได้ แต่ต้องแจ้งแอดมินว่าลูกค้าให้ใช้ของลูกค้า และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ถ้าเกิดความเสียหาย

  • Seekster
    Seekster
1 min read
ถ้าลูกค้าขอให้ใช้น้ำยาของลูกค้าหรือที่นอกเหนือจากที่แม่บ้านมีไว้ จะใช้ได้หรือไม่?
Maid

ถ้าลูกค้าขอให้ใช้น้ำยาของลูกค้าหรือที่นอกเหนือจากที่แม่บ้านมีไว้ จะใช้ได้หรือไม่?

ตอบ -ใช้ได้ แต่ต้องแจ้งแอดมินว่าใช้ของลูกค้า และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ถ้าเกิดความเสียหาย

  • Seekster
    Seekster
1 min read
การติดต่อลูกค้า สามารถติดต่อในช่องใดได้บ้าง?
Maid

การติดต่อลูกค้า สามารถติดต่อในช่องใดได้บ้าง?

ตอบ -เบอร์โทรในระบบ/แชทข้อความในระบบ -สามารถดูเบอร์ติดต่อลูกค้าได้ในใบงานในวันนั้นๆ ที่รับงานไว้ -สามารถกดแชทเพื่อติดต่อกับลูกค้าได้ในแอพพิเคชั่น

  • Seekster
    Seekster
1 min read
ได้รับการติดต่อจากลูกค้า ให้รับงานตรง ควรปฏิบัติอย่างไร?
Maid

ได้รับการติดต่อจากลูกค้า ให้รับงานตรง ควรปฏิบัติอย่างไร?

ตอบ -แจ้งลูกค้าว่า ลูกค้าสามารถจองแม่บ้านผ่านช่องทางแอปพลิเคชั่นเท่านั้น -แจ้งลูกค้าว่า หากพบว่ามีแม่บ้านท่านใดรับงานเองจากทางลูกค้า ระบบจะถูกปิ

  • Seekster
    Seekster
1 min read
ถ้าติดต่อลูกค้าไม่ได้ ควรทำอย่างไร?
Maid

ถ้าติดต่อลูกค้าไม่ได้ ควรทำอย่างไร?

ตอบ -แคปภาพหน้าจอที่มีเลขใบงานส่งให้แอดมินพร้อมแจ้งรายละเอียด จากนั้นรอแอดมินตอบตามคิว -กดถ่ายภาพหน้าจอโทรศัพท์ตนเอง ให้เห็นใบงานในแอปฯ -ส่งภาพหน้าจอที่มีใบงานให้กับทางไลน์แอดมิน เพื

  • Seekster
    Seekster
1 min read
พบปัญหาของความไม่สอดคล้องระหว่างเวลาการทำงานกับพื้นที่หน้างานจริง ควรทำอย่างไร?
Maid

พบปัญหาของความไม่สอดคล้องระหว่างเวลาการทำงานกับพื้นที่หน้างานจริง ควรทำอย่างไร?

ตอบ: - เข้าพื้นที่ทักทายลูกค้า - สอบถามลูกค้าด้วยความสุภาพถึงหน้างานที่ต้องทำ - หากหน้างานที่ลูกค้าให้ทำ ไม่ตรงกับขอบเขตงานอย่าเพิ่งออกจากหน้างานเด็ดขาด

  • Seekster
    Seekster
1 min read
หากแม่บ้านไม่ได้สวมเสื้อซีคสเตอร์ เพราะเสื้อเปียก ควรทำอย่างไร?
Maid

หากแม่บ้านไม่ได้สวมเสื้อซีคสเตอร์ เพราะเสื้อเปียก ควรทำอย่างไร?

ตอบ: - แจ้งแอดมินพร้อมแจ้งเหตุผลกับแอดมินเพื่อให้แอดมินประสานงานกับทางลูกค้าให้     - ห้ามแม่บ้านไปขอทางลูกค้าเอง - เตรียมเสื้อซีคสเตอร์ ไว้สำรองเสมอ""-เตรียมเสื้อกั

  • Seekster
    Seekster
1 min read
ไปถึงที่ทำงานเกินเวลาที่กำหนด / อยู่ระหว่างการเดินทาง ควรทำอย่างไร?
Maid

ไปถึงที่ทำงานเกินเวลาที่กำหนด / อยู่ระหว่างการเดินทาง ควรทำอย่างไร?

- แจ้งแอดมินทันที พร้อมอธิบายเหตุผล กับแอดมินเพื่อให้แอดมินประสานงานกับทางลูกค้าให้ - แจ้งลูกค้าโดยตรงอีกครั้ง พร้อมอธิบายสาเหตุ และเวลาทีคาดว่าจะเดินทางไปถึง

  • Seekster
    Seekster
1 min read
หากเจอปัญหาหน้างานที่ทำให้สับสน หรือ ได้รับข้อมูลงานจากลูกค้าไม่เพียงพอ ควรทำอย่างไร?
Maid

หากเจอปัญหาหน้างานที่ทำให้สับสน หรือ ได้รับข้อมูลงานจากลูกค้าไม่เพียงพอ ควรทำอย่างไร?

ตอบ: - ใจเย็นๆ ทำตามที่ลูกค้าต้องการด้วยความสุภาพ ไม่แสดงอาการไม่พอใจหรือหงุดหงิดตอบโต้ - ทำงานให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้นแจ้งแอดมินให้ทราบเรื่องราว

  • Seekster
    Seekster
1 min read
ต้องการยกเลิกการรับงาน นอกเหนือเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด (เช่น ต้องแจ้งยกเลิกงานกระทันหัน) ควรทำอย่างไร?
Maid

ต้องการยกเลิกการรับงาน นอกเหนือเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด (เช่น ต้องแจ้งยกเลิกงานกระทันหัน) ควรทำอย่างไร?

ตอบ: แจ้งแอดมินทันทีที่ต้องการยกเลิกงาน รู้ตอนไหนแจ้งได้เลย - ช่องทางไลน์ @seekstersupport คลิ้ก

  • Seekster
    Seekster
1 min read
ขั้นตอนการทำความสะอาดของแม่บ้าน Seekster อย่างมืออาชีพ
Cleaning Service

ขั้นตอนการทำความสะอาดของแม่บ้าน Seekster อย่างมืออาชีพ

การทำความสะอาดบ้านแบบมืออาชีพ ให้สะอาดเนี๊ยบ ไร้ที่ติ สมกับการได้อบรมทักษะด้านการทำความสะอาดมาอย่างดีแบบแม่บ้าน Seekster นั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย

  • Seekster
    Seekster
1 min read
5 อุปกรณ์ ทำความสะอาด ช่วยงานบ้านให้เป็นเรื่องง่าย
Maid

5 อุปกรณ์ ทำความสะอาด ช่วยงานบ้านให้เป็นเรื่องง่าย

เมื่อพูดถึงการทำความสะอาดบ้าน สิ่งที่ขาดไม่ได้เลยของการทำความสะอาดบ้านก็ต้องเป็นอุปกรณ์ทำความสะอาดค่ะ เพราะถือว่าเป็นสิ่งสำคัญพอๆ กับแม่บ้านทำความสะอาดเลย

  • Seekster
    Seekster
1 min read
4 เคล็ดลับปราบความชื้นหน้าฝนภายในบ้านให้อยู่หมัด
AC Cleaning

4 เคล็ดลับปราบความชื้นหน้าฝนภายในบ้านให้อยู่หมัด

ความชื้นภายในบ้านมีสาเหตุหลักจากความชื้นด้านนอกที่​เข้ามาในบ้านแล้วหาทางออกไม่ได้ และมักจะเกิดขึ้นช่วงหน้าฝนหรือช่วงที่มีการรั่วซึมภายในบ้าน

  • Seekster
    Seekster
1 min read