Maid

ตอบ: - ผู้ให้บริการควรขอโทษลูกค้าเป็นอันดับแรก - ขออนุญาตถ่ายรูปความเสียหายที่เกิดขึ้น เพื่อแจ้งแอดมินให้ประสานงานรับทราบผ่านช่องทางไลน์ @seekstersupport

ตอบ: - ตรวจสอบรายละเอียดในใบงานที่รับไว้อีกครั้งในแอปพลิเคชั่น - อธิบายให้ลูกค้าทราบ ถึงขอบเขตการให้บริการด้วยความสุภาพในการสื่อสาร - แจ้งแอดมินให้รับทราบถึงเหตุการณ์ที

ตอบ: - แจ้งแอดมินทันที พร้อมอธิบายเหตุผล กับแอดมินเพื่อให้แอดมินประสานงานกับทางลูกค้าให้ - แม่บ้านไม่ควรติดต่อไปหาลูกค้าโดยตรง - หากในกรณีเข้าไปให้บริ

ตอบ -ผู้ให้บริการควรรีบแจ้งลูกค้าและแอดมิน -ขออนุญาตถ่ายรูปก่อนเพื่อแจ้งแอดมินให้ประสานงานรับทราบผ่านช่องทางไลน์ @seekstersupport

ตอบ -สามารถใช้ได้กับทุกพื้นผิวและไม่เป็นอันตราย

ตอบ -เริ่มต้นด้วยการใช้น้ำยาล้างจานก่อน ถ้าไม่ออกให้ใช้น้ำยา Vixol Oxy (วิกซอล อ็อกซี่) -ในกรณีที่ยังไม่ออกอีกให้ใช้ Vixol Gold (วิกซอล โกลด์

ตอบ -ใช้อุปกรณ์ของลูกค้าได้ แต่ต้องแจ้งแอดมินว่าลูกค้าให้ใช้ของลูกค้า และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ถ้าเกิดความเสียหาย

ตอบ -สามารถนำไปได้ค่ะ ตามความสะดวกและถนัดของแม่บ้านได้เลย แต่ต้องนำไปให้ครบ

ตอบ -ใช้ได้ แต่ต้องแจ้งแอดมินว่าใช้ของลูกค้า และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ถ้าเกิดความเสียหาย

ตอบ -เพราะเป็นน้ำยาที่ผ่านการทดลองใช้กับทุกพื้นผิวแล้ว จึงสามารถมั่นใจได้แน่นอน

ตอบ -ไม่อนุญาตให้นำน้ำยายี่ห้ออื่นๆ ไปใช้ เพราะถ้าเกิดมีความเสียหายทางเราจะไม่รับผิดชอบ

ตอบ -เบอร์โทรในระบบ/แชทข้อความในระบบ -สามารถดูเบอร์ติดต่อลูกค้าได้ในใบงานในวันนั้นๆ ที่รับงานไว้ -สามารถกดแชทเพื่อติดต่อกับลูกค้าได้ในแอพพิเคชั่น

ตอบ -แจ้งลูกค้าว่า ลูกค้าสามารถจองแม่บ้านผ่านช่องทางแอปพลิเคชั่นเท่านั้น -แจ้งลูกค้าว่า หากพบว่ามีแม่บ้านท่านใดรับงานเองจากทางลูกค้า ระบบจะถูกปิ

ตอบ -แคปภาพหน้าจอที่มีเลขใบงานส่งให้แอดมินพร้อมแจ้งรายละเอียด จากนั้นรอแอดมินตอบตามคิว -กดถ่ายภาพหน้าจอโทรศัพท์ตนเอง ให้เห็นใบงานในแอปฯ -ส่งภาพหน้าจอที่มีใบงานให้กับทางไลน์แอดมิน เพื

ตอบ: - เข้าพื้นที่ทักทายลูกค้า - สอบถามลูกค้าด้วยความสุภาพถึงหน้างานที่ต้องทำ - หากหน้างานที่ลูกค้าให้ทำ ไม่ตรงกับขอบเขตงานอย่าเพิ่งออกจากหน้างานเด็ดขาด

ตอบ: - ควรสวมเสื้อซีคสเตอร์เข้าทำงานทุกครั้ง - เพื่อความน่าเชื่อถือ และ ความไว้วางใจจากลูกค้า

ตอบ: - แจ้งแอดมินพร้อมแจ้งเหตุผลกับแอดมินเพื่อให้แอดมินประสานงานกับทางลูกค้าให้     - ห้ามแม่บ้านไปขอทางลูกค้าเอง - เตรียมเสื้อซีคสเตอร์ ไว้สำรองเสมอ""-เตรียมเสื้อกั

- แจ้งแอดมินทันที พร้อมอธิบายเหตุผล กับแอดมินเพื่อให้แอดมินประสานงานกับทางลูกค้าให้ - แจ้งลูกค้าโดยตรงอีกครั้ง พร้อมอธิบายสาเหตุ และเวลาทีคาดว่าจะเดินทางไปถึง

ตอบ: - ใจเย็นๆ ทำตามที่ลูกค้าต้องการด้วยความสุภาพ ไม่แสดงอาการไม่พอใจหรือหงุดหงิดตอบโต้ - ทำงานให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้นแจ้งแอดมินให้ทราบเรื่องราว